İade ve Geri Gönderim İşlemleri
  • Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

    Satın aldığınız ürünü koşulsuz olarak 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünün etiketi üzerinde ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

    Eşarp ve şallarda iğne deliği ve parfüm kokusu olmamalıdır. İade ve değişimlerde ürünün tekrar satılabilirlik şartında olması gerekmektedir.

    Ürününüzle birlikte gönderilen ya da maile ile size göndereceğimiz iade/değişim formunu dolurup bize ücretsiz geri gönderebilirsiniz.

    İADE ADRESİMİZ:

    TURKUAZ EŞARP SAN.VE TİC.A.Ş.

    Mahmutpaşa Yokuşu Cad. No: 128 ( Eski No: 242 ) Sultanhamam

    34349 Eminönü / İstanbul

    Ürünü teslim aldıktan sonra ücret iadesi ve diğer konularda sizi bilgilendireceğiz.

  • Satın aldığım ürünü değiştirebilir miyim?

    14 gün içerisinde satın aldığınız ürünü değiştirebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünü kargo verdiğinizde , yerine almak istediğiniz ürünü seçip yeni sipariş de oluşturabilirsiniz.

  • Ürünüm defolu geldi , ne yapmam lazım?

    Defolu gelen ürünüzü fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu arada aranan şart üretim tarafından bir kusur olması gerekmektedir.

    Kullanıcı tarafından defolanan ürün iade kabul edilmez.

    Eşarp ve şal ürünlerinin iade edilebilmesi için iğne deliği ve parfüm kokusu olmamalı yani kullanılmış olmamalıdır.

    Ürünlerimiz titizle kalite kontrolden geçip satış sunulduğu için defolu çıkma olasılığı çok düşüktür.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.